문의 수와 계약 수가 다를 때 광고에 연결할 리드 정보를 확인해보세요

어떤 리드 단계를 나누면 좋나요?

연락처가 접수된 상태, 상담이 가능한 상태, 거래가 끝난 상태처럼 사업에서 구분할 수 있는 단계를 정해요. 같은 사람이 다시 문의한 기록을 새 고객으로 세는지도 확인하세요. 그래야 숫자를 서로 비교할 수 있어요.

오프라인 결과는 왜 연결하나요?

발표는 Data Manager를 통한 오프라인 전환 연결과 리드 여정 정보를 강조해요. 온라인 폼을 낸 뒤 전화나 매장에서 결정되는 결과가 빠지면 광고가 어떤 문의를 찾아냈는지 판단하기 어려워요. 연결에 쓸 데이터는 회사가 적법하게 사용할 수 있는 범위인지 먼저 검토하세요.

새 입찰 기능부터 켜면 되나요?

전환의 정의와 기록이 맞지 않으면 자동 입찰에 주는 신호도 흔들려요. 담당자가 상담 상태를 남기는 방식과 광고에 전달하는 기준을 먼저 맞추세요. 도구를 연결하는 것과 데이터가 정확하게 들어오는 것은 별개예요.

출처: Google Rethink ROI 2026. 확인일 2026-10-10.